今日の出前
爆裂日でした ＾＾；；
そんなときに限っていつもはないような電話。。
とある会社さんが昨日から予約で注文されたのですが、
今朝の時点では１２時の配達。
が、１１時半の時点で、１３時に変更。
１２時１５分過ぎに、再度電話で直ぐ欲しいとのこと。
急なことで、夫婦ではどうにもならないので、
急いでも３０分程度はお待ちいただきますと
お伝えしたところ、
お金は払うので、
注文は届けなくていいというような内容。
で、また電話。
それで、また電話。
そんなことを何回も繰り返して、
結局はお届けしたのですが、
そのやりとりの時間で、逆にもっていくのが
遅くなったのはいうまでもありません ＾＾；
もちろん、他のお客様にもご迷惑がかかりました。
お客様としては、自分しか目に映っていないのは
仕方のないことですが、
事前にしっかりとチェックしておけば、
そんなトラブルにはならないはず！？
特にある程度の数を任されて注文するのであれば、
その責任も大きいですよね。
こちらも、出来る限りのことは
させていただきましたが、
２転・３転どころではないのと、
数が多かったので、どうにも・・・・
もちろん、お客様ひとりひとりのために
喜んでいただきたく、頑張ってはいるものの、
ある特定の方だけのために、
全てをなげうって、尽くすというのは
お店として成立しなくなるので、
本当に難しいところです。
でも、本当にいいなあと思うのは、
ある一件の出前で一日の売上が出れば、
それも可能だし、理想なんですけどね～ 笑
