※重要年末及び年越しそばのご予約につきまして

年越しそばをご注文される前に下記内容をご確認の上ご注文頂きます様宜しくお願い致します。

年末期間(１２月２０日頃～２８日)及び
年越しそばの発送につきましては、全て冷凍便にてお届けいたします。

冷凍そばにつきましては、冷凍便もございます通り作り立てを直ぐに冷凍致しますので
品質には問題はございません。ご安心してご注文くださいませ。
同梱商品につきましてもすべて冷凍便となりますのでご了承下さいませ。

また、到着日のご指定をお伺いすることができません。

商品発送につきましては現在１２月２３日発送となっておりす。

早期にご予約頂いたお客様を優遇して最終発送日に近い日にちで発送いたします。
※商品の消費期限は製造日から一ヶ月以内となります。

最終発送は１２月２８日頃となりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
１２月２９日以降につきましては年始の営業再開まで発送業務はお休みとなります。
到着日をご指定された場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂く場合もございますのでご注意下さい。

特定商取引法の表示

店舗情報

ショップ名	そば通販富泉【とみせん】
販売業者	そば富泉
販売責任者	高橋　聡
所在地	333-0815 埼玉県川口市北原台 3-10-23
電話番号	048-235-2788
FAX番号	--
メールアドレス	contact2@tomisen.com
ホームページ	https://www.tomisen.com/
取扱商品	生そば及び、ダッタンそば茶などの、そばに関連した商品。また、当店では全国配送を承っておりますが、そば、その他生ものがつく商品については、東京都の一部の離島地域及び、鹿児島県の一部の離島地域または、配達に３営業日要する地域へはお届けすることができません。配送日数がかかり過ぎるため、申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。賞味期限が短い生そば等につきましては、悪天候・自然災害・配送会社の運搬時トラブル等で到着の遅延があった場合について、当店では保証いたしかねますことをご了承の上、ご注文下さいますようお願いいたします。
許認可・資格	めん類製造業　施設番号：１０５８１９　許可番号：２０１０５５２飲食店営業　　施設番号：１０５８１９　許可番号：１９１０６５７
販売数量	販売数量はカート利用ご利用の場合、個数指定がございます。お電話にてご注文の際は、個数をご指定くださいませ。大口の受注につきましてはメールまたは、お電話にてご相談下さいませ。いずれの場合も品切れの際は告知いたします。
商品代金以外の必要料金	消費税をお預かりしております。（商品代金に含まれております。）送料・クール便料金は別途お預かりいたします。下記をご参照くださいませ。 ※送料料金につきましては配送先、一箇所づつの料金となります。 ※冷蔵または冷凍でお届けする商品はクール宅急便代金（220円）も含まれております。各、都道府県により、送料が異なりますので、パソコンでご覧になられている方はページ右下にございます、おかいものガイドをクリック後、送料・配送についての項目をご覧くださいませ。スマートフォンでご覧になられている方は送料・について・料金表をご覧くださいませ。先払い決済（銀行振込）におきましては、各銀行さんにより手数料が異なります。お客様ご負担でお願いいたします。
申込の有効期限	先払いのご注文の場合ご注文後、３日以上経過しても、ご入金いただけない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。ご都合でお振込みが、ご注文から３日以上過ぎてしまう場合は、再度ご注文をお願いいたします。なお、在庫は随時用意してございますが、万が一、在庫切れの場合は電話、メールにて連絡させていただきます。
引き渡し時期	ご注文の確認が取れ次第順次、発送いたします。基本的にご注文日の翌日発送を予定しておりますので、通常、ご注文を頂いてから２～３日で到着いたします。在庫の無い商品に関しましては納期ご連絡後、入荷次第発送を行います。銀行振り込みの場合は振込みの確認が取れ次第、発送手続きをいたします。（ご入金確認後、通常２～３日で到着いたします。）

返品・不良品について

返品期限・条件	【返品種別A 生鮮物】生麺（そば等）に関しましては、製品の性質上（食品生もの）、不具合や欠品がある場合を除きまして、返品は受付しておりません。（生麺は賞味期限が短いので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。） ※賞味期限が短い生そば等につきましては、悪天候・自然災害・配送会社の運搬時トラブル等で到着の遅延があった場合について、当店では保証いたしかねますことをご了承の上、ご注文下さいますようお願いいたします。生麺以外の商品につきましては、商品到着日より７日以内とさせていただきます。生麺（そば・うどん等）に関しましては、食品（生もの）という性質上、消費期限が商品到着後２日以内と短いので、不具合や欠品、発送間違いなどが無い限り返品はお受け出来ません。不具合や欠品、発送間違いなどがあった場合は、商品到着後２日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さいませ。【返品種別B 加工食品】生麺以外の商品（ダッタンそば茶・七味等）につきましては、未開封の場合に限り、商品到着日より７日以内で返品を受け付けておりますので、メールまたはお電話にてご連絡下さいませ。
返品送料	不良品交換、誤品配送交換時の返品送料は当店負担とさせていただきます。お客様都合による返品の場合の送料につきましては、お客様ご負担にてお願いいたします。
不良品	品質には万全を期しておりますが、お届け商品に万一破損や不良がございましたら全ての諸費用は富泉負担にて速やかにお取替えさせていただきます。

お支払方法について

お支払方法	「　銀行振込　」「　カード払い　」「楽天ペイ」を用意してございます。ご都合にあわせて、各種ご利用ください。 ※納品書・領収書は基本的に同梱しておりません。ご希望の方はショッピングカート画面、備考欄にお書き添え下さい。
お支払期限	銀行振り込み　：　ご注文後、3日以内に（※土曜日・日曜日がかかる場合は最大で5日以内）富泉指定の銀行口座にお振込み下さいませ。カード払い　：　お客様ご利用のカード会社の締日によります。楽天ペイ　：　楽天ペイの締日によります。